Når juleferien nærmer seg og nøkkelpersoner tar velfortjent fri, kan IT-miljøet fort bli sårbart. Julen betyr ofte lav bemanning, men kravene til nettverk, sikkerhet og drift forblir de samme.
Med en Wingmen supportavtale kan du sende folk på ferie med god samvittighet – vi passer på IT-infrastrukturen!
En supportavtale gir deg og din bedrift en sikkerhet for alltid å kunne få hjelp i en kritisk situasjon. Denne servicen tilbys i hele Norge, på alle våre kompetanseområder innen Ciscoløsninger, og gjelder 24/7. Med andre ord er du aldri alene om å håndtere en gitt problemstilling, enten det foregår remote eller on-site.
I forbindelse med etablering av avtalen gjennomgår vi nettverksinfrastukturen og de tilhørende nettverkskomponenter. Det etableres også en remote tilgang slik at våre konsulenter kan håndtere nettverket raskest mulig.
Wingmens supportavtale gir dere:
- Adgang til support i kritiske situasjoner 24/7 året rundt.
- Rask tilgang til Cisco-spesialister.
- Stabil drift hele døgnet.
- Hurtig reetablering av løsning.
- Garantert 2 timers reaksjonstid for support
Nysgjerrig på å vite mer om vår supportavtale, og hvordan vi kan være behjelpelige med den rette servicen for deg?
Kontakt oss
